Atualizado 23/02/2022
1- Finalidade e âmbito
Estes Termos e Condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas de sinos zaphir (incluindo o Atelier Zaphir Sarl* que garante produção exclusiva) e prevalece sobre qualquer outra condição de compra ou prestação de serviços. São aceites pelo comprador aquando da entrega dos produtos.
Qualquer outra oferta não vincula o Atelier Zaphir Sarl* a menos que seja assinada pelo diretor da empresa.
O facto de o Atelier Zaphir Sarl* não fazer valer, num dado momento, de qualquer condição destas condições gerais de venda, não pode ser interpretado como uma renúncia em si mesmo, posteriormente, de qualquer das referidas condições.
2- Produtos
Os produtos oferecidos são aqueles que saõ paresentados no site www.zaphir.fr da empresa Atelier Zaphir Sarl* no limite do stock disponível. O Atelier Zaphir Sarl* reserva-se o direito de modificar a qualquer momento o sortido do produto. Cada produto é apresentado no site sob a forma de uma descrição que indica as suas principais características técnicas. As fotografias são o mais fiéis possível, mas não vinculam o Vendedor de forma alguma. A venda dos produtos apresentados no site www.zaphir.fr destina-se a todos os compradores residentes em países que permitam plenamente a entrada no seu território destes produtos.
3- Preço
Os preços dos nossos produtos são indicados em euros com todos os impostos incluídos (IVA e outros impostos aplicáveis ao dia da encomenda), salvo indicação em contrário e excluindo custos de processamento e envio. No caso de encomenda de um país que não seja a França metropolitana, o cliente tornar-se-á o importador dos produtos em causa. É provável que sejam devidos direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estatais. Estes direitos e montantes não estão sob a jurisdição da empresa Atelier Zaphir Sarl*. Serão custos imputados ao cliente e serão da sua exclusiva responsabilidade, tanto em termos de declarações como de pagamentos às autoridades e organismos competentes do seu país. Aconselhamos que se informe sobre estes aspetos com as autoridades locais. Todas as encomendas, independentemente da sua origem, são pagas em euros. A empresa Atelier Zaphir Sarl* reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas o produto será faturado com base na taxa em vigor no momento da validação da encomenda e sujeito a disponibilidade.
Os produtos continuam a ser propriedade da empresa Atelier Zaphir Sarl* até ao pagamento integral do preço. Atenção: assim que tomar posse física dos produtos encomendados, o risco de perda ou dano nos produtos é transferido para si.
4 - Termos de pagamento
Salvo acordo em contrário, os preços são devidos ao Atelier Zaphir Sarl*, na totalidade e em dinheiro, por transferência bancária (IBAN Bancário), PayPal, Cartão de Crédito.
A confirmação de um despacho implica a aceitação destas condições de venda, o reconhecimento do pleno conhecimento da mesma e a renúncia aos seus próprios termos de compra.
Não será aplicado qualquer desconto para pagamento antecipado.
5- Retirada
Nos termos do artigo L121-20 do Código do Consumidor, o comprador dispõe de um período de catorze dias a partir da entrega da sua encomenda para exercer o seu direito de levantamento e, assim, fazer a devolução do produto ao vendedor para troca ou reembolso sem penalização, com exceção dos custos de envio.
6- Cobrança de dívida por litígio
Nos termos do artigo 441.º-6 do Código Comercial Francês, são devidas sanções de pagamento em atraso, para além da indemnização fixa de 40 euros para custos de recuperação, na falta de pagamento, no dia seguinte à data de vencimento que consta da fatura. A taxa de juro destas sanções é três vezes superior à taxa de juro legal.
7- Entrega
As entregas são efetuadas no endereço indicado no formulário de encomenda que só pode ser na área geográfica acordada. As encomendas são entregues pela UPS, com rastreio, sem assinatura. Os prazos de entrega são dados apenas para fins informativos (estimativa). A empresa Atelier Zaphir Sarl* poderá fornecer por e-mail ao comprador o número de rastreamento do seu pacote.
O comprador é obrigado a verificar na presença do agente de entrega, o estado da embalagem, os bens e o seu conteúdo no ato de entrega. Em caso de danos durante o transporte, qualquer protesto deve ser feito junto da transportadora no prazo de três dias após a entrega.
8- Garantia e reclamações
A garantia cobre qualquer defeito de material ou mão-de-obra durante um período de um ano a contar da data de compra. Limita-se à reparação, substituição ou reembolso das mercadorias, de acordo com a escolha exclusiva do Atelier Zaphir Sarl*. Excluídos estão danos resultantes de uma utilização inadequada do produto ou da utilização do produto em condições climáticas adversas.
O sino Zaphir não é um brinquedo para crianças, tal uso é considerado incompatível.
Qualquer reclamação deve ser enviada por e-mail ao Atelier Zaphir Sarl* no prazo máximo de oito dias após a receção da mercadoria pelo cliente. Uma reclamação não isenta o comprador de pagar a sua fatura.
A devolução das mercadorias, que não pode ocorrer sem acordo escrito prévio do Atelier Zaphir Sarl, deve ser efetuada às custas do cliente e com o aviso de receção. O Atelier Zaphir Sarl exclui quaisquer danos indiretos em particular em caso de perda de exploração, perda de lucros, danos...
9- Casos extremos
Em caso de casos extremos ou de acontecimentos excecionais (desastre natural, incêndio, inundação, greves, cessação temporária ou definitiva de um material primário, etc.), estes teriam por efeito suspender as entregas ou levar o Atelier Zaphir Sarl a pôr termo às encomendas afetadas por um período de três meses, com aviso simples e sem pagamento de indemnização.
10- Rescisão
Em caso de incumprimento por parte do comprador com as suas obrigações ao abrigo de qualquer uma das ordens, o Atelier Zaphir Sarl pode suspender ou encerrar as encomendas em curso, sem aviso prévio ou indemnizações, e/ou reclamar instantaneamente os montantes devidos mesmo que sejam objeto de projetos de tráfego.
11- Proteção de dados pessoais
Como parte das obrigações relacionadas com a Lei de Proteção de Dados, a utilização de dados pessoais é estritamente limitada ao contexto da compra em curso. A política de proteção dos dados, incluindo os procedimentos de exercício do direito de acesso, cumpre a legislação em vigor no âmbito do CNIL.
12 - Atribuição de competência
Para qualquer litígio relacionado com as vendas efetuadas pelo Atelier Zaphir Sarl e com a aplicação ou interpretação dos presentes Termos e Condições Gerais de Venda, apenas o tribunal da Foix será competente. Direito aplicável: lei francesa, incluindo para vendas no estrangeiro.
13 - Disposições gerais
Se alguma das cláusulas destes CGV se revelar nula ou irregular, não poderá pôr em causa a validade de todos os CGV. Nesse caso, as partes comprometem-se a substituir a referida cláusula por outra cláusula válida, que é o mais próxima possível da intenção, à que foi declarada nula ou irregular. A língua do contrato e do CGV é francesa e prevalece, a tradução em português é apenas dada para fins de informação. As condições de venda estão disponíveis mediante pedido simples. Podem estar sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio.